Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 14 octobre 2026

1. Service

Sellio fournit aux marchands un outil de confirmation de commandes COD par WhatsApp, de transmission aux transporteurs et de suivi de livraison.

2. Compte et responsabilités du marchand

• Le marchand garantit que les clients ont passé commande et qu'il a le droit de les contacter au sujet de cette commande.
• Il est responsable des produits vendus, des prix affichés et des informations transmises à Sellio.
• Il respecte les politiques de WhatsApp Business et de Meta (pas de spam, pas de produits interdits).

3. Crédits et facturation

Le service fonctionne avec des crédits prépayés (1 crédit = 1 DH). Un montant est déduit pour chaque commande livrée ; une commande retournée est remboursée en crédits. Les crédits rechargés ne sont pas remboursables en espèces, sauf fermeture du service par Sellio.

4. Disponibilité

Sellio fait ses meilleurs efforts pour assurer un service continu mais dépend de services tiers (Meta, transporteurs, hébergeurs). Sellio n'est pas responsable des retards ou refus de livraison des transporteurs.

5. Suspension

Sellio peut suspendre un compte en cas d'usage abusif, de spam ou de violation des politiques de Meta.

6. Données

Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité.

7. Droit applicable

Droit marocain. Contact : contact@sellioagency.com

شروط الاستعمال

Sellio أداة للتجار باش يأكدو الطلبيات عبر واتساب، يصيفطوها لشركات التوصيل ويتبعوها.

• التاجر مسؤول على المنتوجات، الأثمنة، والمعلومات اللي كيعطي، وكيضمن بلي الزبون دار الطلبية.
• الخدمة بالرصيد المسبق (1 رصيد = 1 درهم)، كيتنقص على كل طلبية موصلة وكيترجع على الطلبية المرجوعة.
• Sellio ماشي مسؤولة على التأخير ولا الرفض ديال شركات التوصيل.
• يمكن نوقفو أي حساب كيصيفط سبام ولا كيخالف سياسات Meta.